Page 7 - OHKF_Gerontech_report_cn
P. 7
本報告的每一章都將圍繞一項關鍵的方面作討論並提出 樂齡科技平台的其中一個主要目標是連接供應方與需求方 。
建議 。 第一章將分析對供應方的支援 ， 即有關收集用戶 該平台由社會創新及創業發展基金 ( 「 社創基金 」 ) 資助 ，
反饋 、 協助初創公司面對的問題 ， 以及改善有關進出口 由社聯協調 ， 負責帶領和統籌樂齡科技生態內不同方的協作
的問題 ； 第二章將探討需求方的需要 ， 並就居於安老院舍 （HKCSS, 2021） 。 因此 ， 樂齡科技平台能夠執行有關連接供 行政摘要
及社區的長者的不同需求作分析及建議 ； 第三章將討論如 應方與需求方的數項建議 ， 例如收集用戶反饋 。 樂齡科技平
何在公共場所和私人住宅空間內 ， 建設方便長者使用樂齡 台的另一個使命為提升業界的綜合實力 ， 因此它亦能夠加強
科技的基礎設施 ； 第四章將探究如何透過公私營合作投資 ， 初創公司的支援 ， 及促進樂齡科技產品及服務進出口活動 。
推動樂齡科技發展 ； 第五章則討論如何培養人才 ， 讓樂齡
科技生態持續發展 ， 當中包括培育樂齡科技應用顧問 、 促 1.1 增加供應商獲取用戶反饋的機會
進知識轉移 ， 以及加強青年教育 。
由於許多長者和殘疾人士有特別的健康或社交需要 ， 收集
用戶反饋對樂齡科技十分重要 ， 然而 ， 許多供應商在獲取
用戶反饋方面面對不少困難 。 我們建議政府在產品開發的
1. 支援供應方提供更多更好的樂齡科技 每個階段為供應商創造更多獲取用戶反饋的機會 。 在早期
產品和服務 階段 ， 因企業和投資者能掌握的數據有限 ， 例如缺乏用戶
的健康和社會需求的相關資料 ， 或用戶的樂齡科技消費模
在香港的樂齡科技生態中 ， 「 供應方 」 是指為消費者設計 式等 ， 因而難以進行樂齡科技的市場分析 。 因此 ， 我們建
並提供樂齡科技產品及服務的機構和個人 。 過去數年 ， 樂 議政府統計處與相關政府部門合作 ， 就樂齡科技市場的規模及
齡科技供應商的質素和數量均見上升 ， 為市場帶來了更多 需求進行主題性調查 。
產品和服務 ； 然而 ， 將這些產品和服務真正帶給用戶的過
程中仍然存有缺陷 。 在開發中期 ， 供應商需要測試平台收集用戶的反饋以改進
產品 ， 測試平台亦讓他們了解產品能否有效幫助用戶 。 我
們建議將設於樂齡科技平台下的測試平台開放予相關機構進行
樂齡科技產品評估及改進 。 此外 ， 為了讓供應商在產品推出
市場後能夠進一步獲得用戶使用其產品後的反饋 ， 我們建
議樂齡科技平台在其現有 「 產品列表 」 中增設評論功能 。
5
