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建議1.1A ： 對香港樂齡科技行業進行 （Consumer Council, 2018, October） 。 此報告涵蓋 1
了本港長者日常生活的消費習慣 ， 並倡導長者享有消費權
整體市場研究
益 。 可是 ， 目前仍沒有關於長者在樂齡科技方面消費習慣
的具體資料 。 供應方
根據我們的調查 ， 持份者表示公眾對樂齡科技的普遍認知
大幅提高 （ 缺陷1 ； 得分1.08 ） 。 然而 ， 其中一個仍然存在
參考歐盟的案例 ， 我們建議香港統計處應與其他相關政府部門
的主要挑戰是缺乏有關整體樂齡科技市場的情況或需求 。
合作 ， 對樂齡科技市場規模和需求進行專題調查 。 這項研究
因此 ， 企業很難評估哪裏有最大的市場需求和機會 。 同樣
應該首先衡量當前樂齡科技市場的規模 ， 例如取得有關照
地 ， 投資者無論是私人基金會 、 風險投資者或政府機構 ，
顧者 、 長者和殘疾人士的健康和社會需求的數據 ， 以了解
都很難評估樂齡科技市場帶來的社會或經濟利益 。
潛在的社會需求和市場機會 ； 其他數據包括有多少用戶在
使用樂齡科技 、 他們認為最有用或最想使用的樂齡科技種
歐洲聯盟 （ 「 歐盟 」 ） 有一項名為 「 受助積極生活計劃 」
類以及願意花費的金額等 。
（ “Ambient Assisted Living”, AAL） ， 計劃提供與「 在數碼
世界中健康老齡化 」 (“ageing well in a digital world”）
此外 ， 研究也可以針對參與不同市場的機構 ， 搜集有關
相關的不同項目(AAL About Us, 2021) 。 AAL計劃下的一個
他們不同的行為和需求信息 ， 例如安老院舍與社區服務單
項目是「 市場觀察站 」（“Market Observatory”）， 當中贊
位 、 私營與非政府機構服務單位 ， 以及長者服務與復康服
助進行 「 健康老齡化的資訊與通訊科技 」 （“ICT for ageing
務單位 。 搜集的數據可包括不同服務單位的數碼化程度 、
well”）市場研究 。 這些研究提供了歐洲健康老齡化的資訊
有否使用10億基金 、 員工對學習和使用樂齡科技的接受
與通訊科技市場中現在的市場和投資的綜合情況 ， 包括當
程度 ， 以及自費購買樂齡科技的意願等 。 藉着發布這些數
前市場狀態 、 趨勢和對未來市場機會的看法（AAL Market
據 ， 將有助吸引更多私人投資進入樂齡科技行業 ， 以確保
Observatory, 2021）。
市場的長期可持續性 ， 並有助進一步分析 ， 方便界定和描
述不同市場細分部份有關樂齡科技的行為和需求 。
迄今 ， 香港並沒有關於樂齡科技市場情況或需求的研
究 。 我們所掌握最接近的資料是消費者委員會於2018年發
表題為 「 風險或機遇 ： 共建長者友善消費環境 」 的報告

12 AAL 計劃由歐盟委員會和19個成員國資助（European Innovation Partnership, 2021） 。
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於2014年和2018年分別發布了兩份 「 健康老齡化的資訊與通訊科技 」 市場報告 。
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