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總結 自我們在2017年發布 《 樂齡科技概況報告 》 1.0以來 ，
香港的樂齡科技生態發展蓬勃 ， 為香港帶來嶄新的機遇和
挑戰 。 在 《 樂齡科技概況報告 》 1.0中 ， 我們提出了當時香
港樂齡科技生態的24個缺陷 ； 本報告則透過與持份者深入
訪談及調查所得的結果 ， 分析這些缺陷至今有否得到改善 。

我們樂見政府與業界推行的樂齡科技項目顯著增加 ， 特別是
樂齡科技平台促進了不同持份者之間更多的合作 。 就此 ， 我
們建議可進一步透過更全面的渠道加強合作 ， 讓供應商能更
有效地收集用戶反饋 ， 並獲得更多樂齡科技產品進出口的
相關支援 。 社署的10億基金亦成為了樂齡科技其中一個最
重要的財政動力 。 我們相信 ， 若將10億基金加以規範 ， 並
擴展至私人安老院舍 ， 基金的成效將更相得益彰 。

我們的研究顯示 ， 香港樂齡科技生態目前面臨的一個最大
挑戰是社區用戶缺乏購買樂齡科技的機會和誘因 。 在本報
告中 ， 我們的許多關鍵建議都能相輔相成 ， 讓用戶能將
樂齢科技充分融入到其社區生活中 （ 圖23 ） 。 就着為用戶
提供經濟誘因 ， 我們建議政府擴大長者服務劵計劃的使用
範圍 ， 涵蓋至購買或租用樂齡科技產品 。 為了讓用戶更容
易 、 更方便接觸到樂齡科技 ， 我們建議在地區康健中心設
立 「 樂齡科技展示區 」 ， 並將現有的家居改造計劃的受惠
對象擴展至居住在私人住宅的長者及殘疾人士 。 為了進一
步協助用戶選擇適合的產品並跟進查詢 ， 我們建議培訓樂
齡科技應用顧問來幫助用戶 。

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